Minorista estadounidense demandado por 200 millones de dólares por proveedor de señalización digital

Por AV Magazine en Señalización digital y DOOH, Comercio minorista, EE. UU. y Canadá 12 de junio de 2023 0

Cooler Screens ha presentado una demanda alegando que la cadena de farmacias Walgreens incumplió un acuerdo para implementar puertas de refrigeración LCD "inteligentes" en 2.500 tiendas.

Una empresa que ha estado construyendo una red de medios minoristas basada en puertas de refrigeradores LCD transparentes "inteligentes" ha entablado una demanda por valor de 200 millones de dólares contra la cadena estadounidense de farmacias Walgreens en una disputa contractual.

Cooler Screens ha presentado una demanda en un tribunal estatal de Illinois, alegando que Walgreens incumplió un acuerdo de implementación que implicaría la instalación de pantallas en 2.500 tiendas en todo Estados Unidos.

El lanzamiento comenzó en 2018, luego de un proyecto piloto exitoso, pero se detuvo después de que Roz Brewer asumió el cargo de director ejecutivo de Walgreen en 2021 y vio las pantallas in situ.

Walgreens rescindió el acuerdo en febrero y quiere que Cooler Screens desinstale todas las puertas LCD transparentes (que muestran información y anuncios de productos) de sus tiendas.

"Después de visitar tiendas en las que se habían instalado 'puertas inteligentes', Brewer decidió que no le gustaba su apariencia y supuestamente comparó las pantallas con las 'Vegas' de manera despectiva", argumentó Cooler Screens en su presentación legal, según un informe en Dieciséis: Nueve.

También se alega que Walgreens inventó razones para rescindir el contrato, incluidas imágenes parpadeantes, visualizaciones de inventario inexactas y problemas eléctricos. Cooler Screens dice que cualquier problema fue el resultado de refrigeradores y congeladores “viejos y obsoletos” en Walgreens.

Cooler Screens dijo que gastó 45 millones de dólares en fabricar e instalar puertas en las primeras 700 tiendas, 88 millones de dólares en puertas que no se han instalado y más de 100 millones de dólares en proveedores externos, según un informe de Bloomberg en Chicago Business.

Jim Cohn, director senior de comunicaciones corporativas globales de Walgreens Boots Alliance, dijo en un comunicado: "Estamos decepcionados de que Cooler Screens afirme falsamente que cualquier otra cosa que no sea su incumplimiento fue la base para la terminación de nuestra relación contractual".

“Las afirmaciones y acusaciones de la denuncia de Cooler Screens son infundadas e infundadas. Cooler Screens no cumplió con sus obligaciones contractuales”.

El cofundador de Cooler Screens, Greg Wasson, fue director ejecutivo de Walgreens de 2009 a 2014 y trabajó para la empresa durante 30 años.